민원 안내를
TV 한 대로 해결하세요
하나의 시스템으로 간편하게 관리하는
공공기관 전용 디지털 안내 솔루션
민원 안내,
아직도 이렇게 하고 계신가요?
공지사항 출력 부담
민원 안내, 정책 홍보, 행사 안내를 매번 출력해서 붙이고 있나요? 인쇄비와 관리 시간이 계속 늘어납니다.
변경 사항 전달 어려움
업무 시간 변경, 담당자 변경이 생겼을 때 이미 붙여놓은 안내문은 수정이 어렵습니다.
민원인 안내 한계
처음 방문한 민원인이 어디로 가야 할지, 어떤 서류가 필요한지 파악하기 어렵습니다.
로비/대기 공간 활용 부족
민원인이 가장 많이 대기하는 공간인데, 정보 전달 공간으로 제대로 활용되지 않고 있습니다.
TV 한 대로
민원 안내를 자동화합니다
민원 안내, 부서 안내, 업무 시간, 정책 홍보 자료를 전달하면 운영팀이 화면 제작과 송출을 지원합니다.
매장 환경 확인
기존 TV와 플레이어 구성
자료 전달
안내 이미지/정보 전달
화면 제작·송출
TV 화면에 원격 반영
민원 안내 자동화
민원 종류별 필요 서류, 처리 절차, 담당 부서를 화면에서 자동으로 안내합니다.
공지 수정 반영
업무 시간 변경, 휴무일, 정책 변경 등을 즉시 화면에 반영할 수 있습니다.
기존 TV 그대로 사용
이미 있는 TV를 활용하고, 매장 환경에 맞는 딜링박스 플레이어로 시작합니다.
QR 코드 안내
민원 신청서 양식, 온라인 예약 페이지 등을 QR코드로 간편하게 안내합니다.
시간대별 콘텐츠
오전/오후, 요일별로 다른 안내를 표시하도록 설정할 수 있습니다.
웹·모바일 어디서나 관리
별도 프로그램 설치 없이 브라우저에서 담당자 누구나 관리할 수 있습니다.
이렇게 달라집니다
민원 안내 효율
안내 문의
종이 사용
민원인 만족도
이런 곳에 설치하세요
민원실 대기 공간
대기 중인 민원인에게 순번 안내, 필요 서류, 처리 절차를 자동으로 안내합니다.
로비 / 입구 안내
건물에 들어서자마자 부서 위치, 업무 시간, 오늘의 공지를 한눈에 볼 수 있습니다.
각 층 / 부서 앞
각 부서 앞에서 담당 업무, 담당자, 민원 접수 안내를 표시합니다.
설치는 한 번, 관리는 간단하게
TV 한 대와 인터넷만 준비되어 있다면, 대부분의 기관은 추가 공사 없이 설치가 가능합니다.
도입 상담
기관 규모, 설치 위치를 확인하고 최적의 구성안을 제안드립니다.
장비 발송
딜링박스 기기와 설치 안내서를 발송해 드립니다.
연결 · 세팅
TV HDMI에 연결하고, 네트워크 설정 후 관리자 페이지에 접속합니다.
운영 시작
안내 이미지를 전달하면 즉시 민원실 TV에서 안내가 시작됩니다.
설치를 위한 최소 환경
공공기관에 딱 맞는 기능
보안 및 안정성
공공기관 네트워크 환경에 맞춘 안정적인 연결. 민감한 정보 없이 안내 콘텐츠만 표시하여 보안 부담을 최소화합니다.
다중 장소 관리
민원실, 각 층 로비, 부서 앞 등 여러 위치의 디스플레이를 하나의 관리자 페이지에서 통합 관리할 수 있습니다.
정책 홍보 활용
정부 정책, 지자체 시책, 캠페인 홍보 등을 민원인 대기 시간에 자연스럽게 노출할 수 있습니다.
맞춤형 템플릿
민원 안내, 부서 안내, 층별 안내 등 공공기관에 필요한 템플릿을 기본 제공합니다. 기관 로고와 색상 적용도 가능합니다.
민원 안내의 디지털 전환을
지금 시작하세요
기관 규모, 설치 환경, 예산에 맞춰 맞춤형 도입안을 제안해 드립니다.
파일럿 운영으로 딜링박스의 효과를 직접 경험해보세요.
상담 및 문의 : 1577-0270 (010-3076-3572) · support@tenx.kr