예약앱으로 온 손님이 다음에도 예약앱으로 예약
이미 방문한 고객인데도 체크아웃 후에는 다시 플랫폼으로 돌아갑니다.
숙박업 사장님용 2주 파일럿
예약앱으로 온 손님,
다음 예약은 직접 받으세요
로비 TV에 직접예약 QR, 리뷰 QR, 체크인 안내를 띄워 재방문 고객을 숙소 공식 채널로 남깁니다.
기존 TV 사용콘텐츠 5종 포함QR 성과 확인
체크아웃 혜택
다음 예약은
공식 채널에서
Wi-Fi 안내주차 안내
직접예약 QR
다음 방문 10% 혜택
도심형 모텔
30~100실 중소호텔
공항·역세권 숙소
2개 이상 지점 운영 스테이
숙박업 사장님이 놓치는 것
숙박업체가 매일 놓치는 건 화면이 아니라 손님 행동입니다.
로비 TV가 켜져 있어도 다음 예약, 리뷰, 부가상품 문의로 연결되지 않으면 그냥 배경 화면입니다.
리뷰 요청은 바쁠 때 놓치기 쉬움
가장 좋은 타이밍은 체크아웃 직전인데, 프런트가 매번 말로 요청하기 어렵습니다.
Wi-Fi, 주차, 체크아웃 문의가 계속 반복
직원이 같은 안내를 반복하는 동안 실제 응대 품질은 떨어집니다.
조식·레이트체크아웃·업그레이드 안내가 약함
팔 수 있는 상품은 있지만 손님이 보는 위치에 계속 노출되지 않습니다.
해결 방식
딜링박스는 로비 TV를 손님 행동 유도판으로 바꿉니다.
손님이 체크인하고, 기다리고, 체크아웃하는 순간에 맞춰 화면과 QR을 바꿉니다. 말로 설명하지 않아도 행동이 남도록 설계합니다.
Basic 기준
월 9,900원부터 시작
파일럿은 로비 TV 1대 기준으로 작게 시작하고, 반응이 있으면 화면 수를 늘립니다.
직접예약 QR
공식 예약 링크, 카카오 채널, 다음 방문 쿠폰으로 연결합니다.
리뷰 QR
체크아웃 시간대에 네이버 리뷰 요청 화면을 자동 노출합니다.
체크인 안내
주차, Wi-Fi, 객실 이용 규칙, 체크아웃 시간을 먼저 보여줍니다.
제휴·부가매출
조식, 레이트체크아웃, 주변 맛집, 짐보관 제휴를 화면에 띄웁니다.
2주 파일럿
처음부터 큰 계약을 제안하지 않습니다. 로비 TV 1대로 반응을 봅니다.
숙박업 영업은 말보다 현장 반응이 빠릅니다. 2주 동안 QR 스캔, 리뷰 유입, 반복 문의 감소를 함께 확인합니다.
01
무료 진단
로비 TV 위치, 체크인 동선, 현재 예약/리뷰 채널을 확인합니다.
02
화면 제작
직접예약, 리뷰, 체크인 안내, Wi-Fi·주차, 부가상품 화면을 만듭니다.
03
2주 송출
체크인/체크아웃 시간대에 맞춰 화면을 자동으로 돌립니다.
04
확대 판단
성과가 있으면 엘리베이터, 조식 공간, 객실층으로 확장합니다.
성과 확인
사장님에게 보여줄 결과는 명확해야 합니다.
예쁜 화면을 설치했다가 아니라, 손님이 무엇을 눌렀고 어떤 문의가 줄었는지 확인합니다.
직접예약 QR 스캔
몇 명이 공식 채널로 이동했는지
리뷰 QR 반응
체크아웃 동선에서 리뷰 유입 확인
반복 문의 감소
Wi-Fi·주차·체크아웃 문의 체감 기록
부가상품 문의
조식·레이트체크아웃·제휴 문의 확인
왜 딜링박스인가
장비 판매가 아니라 숙소 안의 재방문 접점을 만드는 일입니다.
기존 TV를 그대로 사용
HDMI 포트가 있으면 스마트TV가 아니어도 시작할 수 있습니다.
웹에서 바로 수정
가격, QR 링크, 안내 문구가 바뀌면 프런트에서 바로 교체할 수 있습니다.
숙박업 동선에 맞춘 구성
체크인, 대기, 체크아웃, 야간 시간대마다 보여줄 메시지를 다르게 잡습니다.
자주 묻는 질문
상담 전에 자주 나오는 질문
객실 TV 전체에 설치해야 하나요?
아닙니다. 영업 검증은 로비 TV 1대부터 시작하는 게 좋습니다. 반응이 나오면 엘리베이터 앞, 조식 공간, 객실층으로 확장하면 됩니다.
공식 예약 링크가 없어도 가능한가요?
가능합니다. 네이버 플레이스, 카카오 채널, 전화 연결, 자체 예약 폼 중 현재 운영 중인 채널을 먼저 연결하고 이후 공식 예약 구조로 확장할 수 있습니다.
직원이 매번 화면을 바꿔야 하나요?
아닙니다. 체크인 시간, 체크아웃 시간, 야간 시간대에 맞춰 화면을 예약 송출할 수 있습니다. 문구나 이미지는 웹에서 바꾸면 바로 반영됩니다.
이번 주 시작
이번 주에는 로비 TV 1대로만 시작하세요.
직접예약 QR과 리뷰 QR이 숙소 동선에서 반응하는지 2주만 보면 됩니다.